¿QUÉ ES ALCHEM-E?

¿QUÉ HACES?

Mediante un navegador se parametrizan los detalles de la operación.

Los procesos se definen gráficamente, a través de diagramas; pasos, condiciones y acciones, que se definen sin necesidad de conocimientos de programación.

Los flujos se almacenan en un repositorio y pueden ser consultados y editados por usuarios autorizados.

Una vez puestos en producción, los flujos se ejecutan automáticamente cuando se producen condiciones desencadenantes.

El estado y el historial se pueden controlar en cualquier momento, también a través del navegador.

Procesar archivos, generar órdenes de producción, transmitir contenido a otras empresas, obtener el estado del envío y otras tareas de flujo son ejemplos de posibles automatizaciones.

Integración con CRM y MIS.

Alchem-e se puede integrar con numerosas soluciones CRM (Customer Relationship Management) y MIS (Management Information Systems) para habilitar estrategias, reducir costos, distribuir información y facilitar la recopilación y el análisis de datos.

Gestión de envíos y entregas multicanal.

Alchem-e se integra con varios servicios de entrega digital, automatizando el envío de contenido por lotes, recopilando el estado del envío y activando datos y acciones en sistemas conectados. Los paneles y los informes de campaña se pueden obtener y personalizar rápidamente.

Gestión de planta de fábrica.

Alchem-e, que admite la recopilación de datos de proveedores líderes de equipos para la automatización de la producción de documentos, se puede instalar en plantas de producción.

para proporcionar un seguimiento y gestión central de la impresión, el acabado y la publicación, incluida la emisión de órdenes de producción, la gestión de SLA y el registro de pasos manuales.

Recopilación y distribución de datos.

Además de permitir el envío de documentos a través de múltiples canales y permitir la gestión de producción y entrega, Alchem-e puede recibir y enviar datos automáticamente a numerosos sistemas de BI y análisis de datos.

Al integrar el seguimiento de las entregas físicas y digitales, Alchem-e le permite consolidar datos esenciales para mejorar la experiencia del cliente.

Sepa con precisión cuándo y a través de qué canales el cliente recibió o no sus campañas y comunicaciones. Identificar problemas y optimizar procesos de manera más eficiente y asertiva.

Solución de pago.

Una forma innovadora de recibir pagos de tus clientes.

Transmita el archivo de factura a Alchem-e para su impresión o entrega digital. Las notificaciones por correo electrónico y SMS se enviarán automáticamente a los clientes. Los clientes hacen clic en un enlace contenido en el mensaje y realizan el pago. Los importes se acreditan inmediatamente en una cuenta dedicada a su empresa. Simples así.

¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS DE COMPRAR?

Simplificación del desarrollo.

Al proporcionar automatización de ejecución para cualquier sistema, en cualquier entorno, simplifica el proceso de desarrollo de nuevas aplicaciones y rutinas por parte de las áreas de TI, quienes ya no necesitan preocuparse por este paso.

Biblioteca de procesos.

Los flujos de trabajo automatizados conforman una verdadera biblioteca, desde la cual es sencillo copiar un proceso para generar otro. Reutilización de trabajo que reduce plazos y costes, además de facilitar la estandarización y documentación.

Mejor comprensión y documentación de los procesos.

Los diagramas visuales constituyen una excelente documentación de los procesos, con sus pasos, condiciones y plazos. Es más sencillo presentar y discutir con áreas no técnicas, facilitando la colaboración.

Monitoreo efectivo.

La interfaz del navegador, fácil de entender, y el potente panel personalizable conforman una verdadera cabina que varios empleados pueden consultar. Los informes personalizados facilitan la extracción de información relevante para diferentes áreas, y la automatización del envío de datos a otros sistemas proporciona una forma segura y eficiente de distribuir la información.

Información en el menor tiempo posible.

Al monitorear activamente el estado de los procesos y envíos digitales y físicos, recopilando y distribuyendo actualizaciones a todos los sistemas interesados ​​de inmediato, Alchem-e reduce el tiempo que lleva adquirir información, lo que contribuye a una toma de decisiones más asertiva en el momento adecuado.

Distribución y seguimiento multicanal.

Al centralizar procesos y recopilar datos sobre el estado de las comunicaciones distribuidas físicamente y a través de canales digitales, la empresa gana control sobre los eventos de cada cliente. En una única interfaz, puede verificar la distribución en todos los canales y ver el contenido entregado.

Mayor agilidad para los equipos de call center, negocios y TI para gestionar los eventos reportados.

Modernización e integración de la planta fabril.

Alchem-e incluye listas rutinarias de uso y prácticamente validadas por los principales proveedores de equipos utilizados en la producción de correspondencia y envíos postales. Cuenta con módulos específicos para el registro de pasos manuales mediante lectura de códigos de barras, y cuenta con registros específicos, como insumos, productos, tarifas, costos y stock, entre otros. Si las plantas utilizan otros sistemas, Alchem-e admite la integración mediante API, bases de datos o archivos de interfaz. Por lo tanto, monitorear las unidades en el menor tiempo es posible para cualquier flujo de trabajo.

Agilidad y confiabilidad para BI.

No hay nada peor que descubrir que los datos esenciales no están disponibles cuando se necesitan. La recopilación de estado automatizada, la gestión de SLA con envío de alertas y la integración de API con sistemas CRM y MIS proporcionan una plataforma de producción de datos ágil y consistente para BI y reducen el tiempo para lidiar con eventos imprevistos.

Proporcione una forma innovadora de solución de pago para sus clientes.

El módulo Alchem-e Pay+ permite una forma única de distribuir los documentos a pagar (facturas, recibos, etc.) desde archivos de envío impresos/digitales. Para el cliente, la comodidad de pagar con un clic, a través de smartphone, tablet o PC. Seguridad, flexibilidad y reducción de costes que ayudan a mejorar los resultados.